河南风湿病医院通过邀请著名专家开设“治未病”专题坐诊、以“冬病夏治，秋冬养阴”为契机，积极宣传“治未病”的理念，打造“治未病”服务战略。病人就诊的过程中实施“人性化关怀服务设计"，不再将服务局限在病人就诊、医师治疗的范畴，而将服务延伸至院前的预防、健康指导、健康体检、日常保健和院后的随访、健康指导、心理咨询，使病人感受医院的人性化关怀，从而使患者及其家属感受医院独特的服务，进而建立了“治未病”服务品牌。

四、有张有弛的文化战略    

医院文化虽然不直接参与到医院的经营管理活动中，但是影响医院的人才发展、品牌形象。文化是医院全体成员共同拥有和分享的信念、期望、价值观念的集合，影响和规范着医院员工的行为以及各项经营管理活动。为了提高员工的自身素质，河南风湿病医院建立了有张有弛的文化战略。

河南风湿病医院以“攻克顽痹”为己任，确定了“扶正气祛邪气化瘀通络、奉仁心施妙术攻克顽痹”的核心价值观。通过设计院徽、《风湿病与关节炎》院报对外传播医院的形象，明确提出医院的宗旨、理念、作风、奋斗目标等医院思想文化。《风湿病与关节炎》以“引导相关患者迈向康复之路”为宗旨，作为内部资料，免费向患者发放。以娄多峰教授为领导的一大批专家们传播中医药文化，交流中医药治疗风湿病的验案，毫不吝惜地向青年骨干介绍治疗风湿病的妙招。

河南风湿病医院还建立了井然有序的学习环境，鼓励员工开展各种学习活动，建立学习型医院，在全院中掀起学习热，组织各种培训和学习的活动，让员工了解更多知识从而促进其全面发展。

有张有弛，文武之道也。河南风湿病医院举办让职工放松身心的各种娱乐活动，如举办知识竞赛、爱岗敬业演讲比赛、礼仪培训、野外拓展训练、文艺晚会以及形式各异的体育赛事等活动，丰富员工的文化生活，创造条件鼓励员工增加沟通、交流和互动，营造团结互助的氛围，使全体员工融入到医院这个大家庭中，从本质上增强医院的凝聚力。

五、灵活多样的营销战略

随着市场经济的逐步深入以及群众医疗观念的转变，市场营销在医院经营管理中的作用不断增强。做好营销，让更多的患者得到及时、专业的治疗，真正做到早诊断、早治疗、防止残疾，是“风湿泰斗”娄多峰的心愿，也是他作为国医大师义不容辞的责任。

科普宣教  在重大卫生节日里，如世界卫生日、助残日等，该院举办大型义诊活动，还多次到社区为群众义诊，现场进行针灸治疗。在日常工作中，该院举办大型